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僕の毎日を、思い出として書き残す。
何一つ役立つものはないが・・・

記 : 地デジ故障

半年くらい前に買った地デジチューナの具合が悪い。
当初から異常現象があったのだが、あまり気にならなかった。

このあたりの僕の感覚が異常かもしれない。
なぜなら、異常に気付けばすぐに対処するのが普通だろうから・・・
そして、そのうちに異常が元のストレスが溜まって騒ぎ出すのが通例か。

あまり日をおかずに、二度にわたり合計三台を同じ系列の大型店の二店舗で買った。
初めはアナログとの差に満足していて、不具合に気が付かなかった。
時々、少し変だと思っても地デジ特有のものかなと考えていた。

しかし、他の部屋にある地デジ対応テレビは問題なく視聴できる。
たまたま一台だけの現象かと思ったが、残り二台にも不具合が出る。
ようするに三台とも同じ現象が出るのだ。

現象は次のとおり
1.チューナの電源オンに失敗する もう一度電源を入れ直すとOK
2.視聴途中でアンテナレベル低下の警告がでて中断する
3.数分おきに画面が一瞬とても明るくなる

けっこう頻繁に具合が悪くなるので、さすがにクレーム!

保証書や領収書が一台分しか見当たらない。
仮に書類が無くても製品のシリアル番号で管理できるはずだから、断る理由にするなと言った。
販売店の落ち度を追求すると、アッサリと認めた。
ただし、電話で下っ端の人間が言ったことなので・・・
返事に窮したとかね?
これは10日くらい前の話だ。

値段が安かったしどうでも良いかと思ってたが、どっこいフザケルナという感情が高ぶってきた。
ダイナコネクティブ 地上デジタルチューナー DY-STB260
この会社は倒産してるじゃないか。

そうか、どおりで外箱に販売店名で商品の保障をうたっている訳だ。
僕はそんなこと知らないから、通常品だと思って買ったのだ。
それを知ってれば、ぜったいに買わない。

これから販売店とゆっくり相談することにする。

拍手[0回]

コメント : 無題
こんばんは

二度にわたり合計三台を同じ系列の大型店の二店舗で買った

大型店が回収したんだね

現象は次のとおり
1.チューナの電源オンに失敗する もう一度電源を入れ直すとOK
2.視聴途中でアンテナレベル低下の警告がでて中断する
3.数分おきに画面が一瞬とても明るくなる

俺もPCでアンテナレベル調べた時に、メーカーによって違いますね

俺なら大型店にこのチューナのアンテナレベル(信号強度)はいくらならOKなのかと店で付けさせて見せて違いを実体験させます

Y店は、店長クラス出てきませんよ

やりまくったけど、電話させると言っててかかてこなかったし、パソコンも相手しなったしね

ダイナコネクティブ 地上デジタルチューナー DY-STB260 検索かけたら凄いね

普通は、通常品だと思って買うよね

これから販売店とゆっくり相談することにする。

地デジ見れないて押し方が早いような

実際に録画も出来ないねんから、責任とれてさ
  • geche7 |
  •  2011/07/25 () 23:11 | 
  • 編集 |
  • 返信
コメント : 無題
いつも、コメントありがとうございます。

今日は休みでゴロゴロしていたら、アンテナ点検に来ると電話がありました。
そう、先日クレーム出した時に今日の約束をしたのですが、忘れていました。

少しアンテナレベルが低いという結果でしたが、チューナの感度が一般のテレビと比べて悪いと言っていましたよ。

代替品もないし、返品処理で返金してもらいました。

普通のテレビが問題なく見えるので、アンテナレベルが低くても商品の問題だということです。
これは点検に来た人が言った事なので、僕もそうだろうと同意して処理完了です。

あらかじめ、返金の用意をしてあったようでチョッと・・・
そんな気がしますが、いつまでも長引かせたくないので終わりです。

ただ救われたのは、いま返品するとテレビが見られなくなるだろうから、新しいテレビを買ってからでも返品できるようにしましょうかと言われたこと。
  • yuz |
  •  2011/07/26 () 14:37 | 
  • 編集 |
  • 返信
コメント : 無題
早かったですね

少しアンテナレベルが低いという結果でしたが、チューナの感度が一般のテレビと比べて悪いと言っていましたよ。

感度やはり低かったですか・・・

商品の問題だということです。←直していけよ

返金の用意をしてあったようで・・・返金しかないよね


ただ救われたのは、いま返品するとテレビが見られなくなるだろうから、新しいテレビを買ってからでも返品できるようにしましょうかと言われたこと。

確かにそこは褒めてあげるよね
  • geche7 |
  •  2011/07/26 () 20:42 | 
  • 編集 |
  • 返信
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